Honeyjar vise à transformer les relations publiques grâce à la technologie de l’IA
Honeyjar, une startup participant cette semaine au TechCrunch Disrupt dans le cadre de la Startup Battlefield 200, cherche à tirer parti de l’intelligence artificielle pour démocratiser l’expertise des professionnels expérimentés des relations publiques, la rendant accessible aux innovateurs et entrepreneurs peu familiers avec les pratiques RP.
Les fondatrices de l’entreprise, la PDG Michelle Masek et la Directrice de la Communication Nadia Jamshidi, apportent une vaste expérience dans le domaine, ayant passé des décennies à occuper divers rôles dans la communication. Masek a récemment été vice-présidente senior du marketing et de la communication chez Obvious Ventures.
Alors que Masek évoquait la complexité de soutenir les besoins en communication de 110 entreprises de son portefeuille, elle réfléchissait aux défis rencontrés par les fondateurs cherchant à accroître leur visibilité, notamment dans des médias comme TechCrunch. Cela l’a amenée à se demander si une solution scalable pourrait tirer parti de l’expertise de hauts responsables via l’IA, améliorant ainsi le travail de communication des non-experts.
Honeyjar vise à relever ces défis en automatisant des tâches fondamentales des RP telles que la rédaction d’annonces, l’identification de journalistes pour le contact, et le repérage d’opportunités de prises de parole. Cependant, Jamshidi a souligné que les ambitions de Honeyjar vont au-delà d’une simple couverture médiatique. “Honeyjar peut trouver des journalistes, constituer des listes de médias, scanner les actualités et les réseaux sociaux, suivre la couverture et mettre en lumière des opportunités,” a-t-elle expliqué. “Ces capacités ne représentent qu’une partie de ce que nous construisons.”
De plus, Masek a noté l’applicabilité large des solutions de Honeyjar, reconnaissant que de nombreux communicateurs n’ont pas de titres formels en RP, y compris les marketeurs, auteurs et éducateurs. “La nécessité de renforcer les communications stratégiques est incroyablement horizontale. Cela circule souvent, mais les problèmes ne sont très souvent pas résolus,” a-t-elle déclaré.
Honeyjar ne cherche pas à remplacer les professionnels traditionnels des RP, mais à améliorer leur efficacité. Masek a mentionné que l’outil est conçu pour alléger la charge de travail des équipes de relations publiques, permettant aux professionnels de gérer plusieurs clients sans engendrer de coûts supplémentaires substantiels. L’entreprise a rapporté avoir atteint 10 000 inscriptions sur sa liste d’attente dans les 24 premières heures de son lancement, avec des bêta-testeurs incluant Nextdoor et la startup technologique Coco Robotics.
Bien que le potentiel d’accroître l’efficacité soit prometteur pour les entreprises cherchant à attirer l’attention, des inquiétudes persistent chez les journalistes concernant une éventuelle surcharge de propositions, en particulier celles générées par l’IA. Masek a reconnu ces appréhensions, précisant que, bien que Honeyjar puisse créer des projets de communications, la décision finale d’envoyer et de publier revient à l’utilisateur. “Nous ne voulons jamais d’un monde où l’humain est écarté du processus,” a-t-elle affirmé.
Les fondatrices sont conscientes de l’importance du jugement humain dans les communications. Elles se sont efforcées d’intégrer leurs insights dans la plateforme Honeyjar, aux côtés des contributions d’autres professionnels des RP dans le cadre d’une initiative plus large connue sous le nom de Comms Lab. “Pour nous, le jugement consiste à savoir quoi faire, quoi ne pas faire, quand agir et comment s’adapter à la situation,” a noté Jamshidi, soulignant la nécessité de comprendre les dynamiques internes et externes impactant le message d’une entreprise.
Masek a ajouté que Honeyjar pourrait même conseiller aux fondateurs qu’ils ne sont pas encore prêts pour une exposition médiatique, citant la demande des journalistes pour des propositions plus substantives et crédibles. “Nous envisageons réellement un futur où il y a davantage de propositions crédibles dans votre boîte de réception provenant de sources que vous voulez réellement entendre,” a-t-elle conclu.
