Lancement d’un service de réservation de stationnement par Uber
Uber a annoncé le lancement d’un nouveau service permettant aux clients de réserver et de payer pour le stationnement dans les grandes villes des États-Unis, environ neuf mois après l’acquisition de l’application de stationnement SpotHero. Ce service sera d’abord disponible dans 15 villes, comme l’indique 24brussels.
L’acquisition, confirmée en février, permet à Uber d’accéder à un réseau de 13 000 garages, parkings et services de voiturier répartis dans plus de 400 villes. Bien que l’accent soit principalement mis sur les conducteurs humains, Uber envisage d’utiliser ces espaces de stationnement pour les entreprises de véhicules autonomes avec lesquelles il a établi des partenariats.
Les installations de stationnement pourraient servir de zones d’attente pour les véhicules autonomes, contribuant ainsi à réduire la congestion et les trajets à vide, c’est-à-dire les déplacements effectués sans passager payant ni chargement.
Au départ, le service s’adressera aux navetteurs utilisant leur propre véhicule. Les villes concernées par ce lancement comprennent Atlanta, Austin, Boston, Chicago, Dallas, Denver, Los Angeles, Miami, Nashville, New York, Philadelphie, San Diego, San Francisco, Seattle et Washington, DC.
Le PDG d’Uber, Dara Khosrowshahi, a laissé entendre plus tôt ce mois-ci que l’application vise à améliorer la pertinence pour les navetteurs. « Le trajet domicile-travail est l’une de nos plus grandes catégories », a-t-il déclaré lors de l’appel de résultats du troisième trimestre d’Uber. « Et pouvoir offrir aux navetteurs un Uber pour aller au travail, un pass pour éviter les tarifs majorés, et un stationnement s’ils le désirent lorsqu’ils veulent conduire est un excellent exemple de la manière dont nous construisons notre éventail de services pour cette clientèle qui est l’une de nos principales priorités. »
Ce service de stationnement s’inscrit dans les initiatives d’Uber visant à développer un écosystème intégré d’offres pour engager les utilisateurs avec son application pour des besoins divers, notamment la réservation de trajets, la commande de nourriture et d’épicerie, la réservation d’hôtels et la connexion avec les transports publics et les robotaxis.
Le programme d’adhésion d’Uber, Uber One, joue un rôle significatif dans cette stratégie, attirant plus de 55 millions de membres au 30 septembre. Les membres peuvent gagner 10 % de crédits en retour sur les réservations de stationnement éligibles, lesquels peuvent être échangés contre des trajets et des commandes Uber Eats.
La fonctionnalité de stationnement d’Uber sera accessible directement depuis l’écran d’accueil de l’application. Les utilisateurs peuvent indiquer leur destination, sélectionner la date et l’heure nécessaires pour le stationnement, et explorer les options sur une carte interactive, avec des résultats filtrés pour montrer les stationnements autonomes, les services de voiturier, les garages ou les parkings extérieurs. Tous les prix sont affichés à l’avance.
Après avoir sélectionné un emplacement de stationnement, les utilisateurs peuvent finaliser leur réservation en renseignant les détails de leur véhicule et en utilisant le mode de paiement enregistré dans leur portefeuille Uber. À leur arrivée, ils pourront scanner un code QR unique ou accéder au parking grâce à la reconnaissance des plaques d’immatriculation. De plus, Uber a indiqué que les utilisateurs peuvent annuler leurs réservations sans frais jusqu’à l’heure de début prévue.
