Vérifiez vos contrats avec les fournisseurs d’énergie et de télécommunications, conseillent les autorités

Le ministère belge de l’Économie a lancé une campagne intitulée « Osez comparer » visant à aider les ménages à évaluer leurs contrats avec les fournisseurs d’énergie et de télécommunications. Cette initiative cherche à aider les consommateurs à identifier les économies potentielles sur leurs factures en changeant de fournisseurs, rapporte 24brussels.

Selon les estimations de la Commission de régulation de l’électricité et du gaz (CREG), environ 700 000 familles paient en moyenne 700 € de trop chaque année pour leurs services énergétiques. De plus, un rapport de l’Institut belge des services postaux et des télécommunications (BIPT) indique que les ménages pourraient potentiellement économiser jusqu’à 600 € par an sur les abonnements à large bande fixe.

La campagne met en lumière que de nombreux consommateurs demeurent fidèles à leurs fournisseurs, malgré les avantages financiers évidents d’un changement. Les autorités notent qu’une étude du BIPT a révélé que seuls 2 % des répondants pensant que leur opérateur avait modifié les conditions d’abonnement au cours de l’année écoulée ont effectivement changé de fournisseur. Pendant ce temps, seulement 1 % de ceux qui pensaient que leurs prix avaient augmenté ont pris une décision de changement.

Dans une déclaration, le ministère a souligné l’importance de réévaluer les contrats, notamment en raison des circonstances familiales évolutives qui peuvent affecter les besoins en service. La campagne vise à sensibiliser et à encourager les consommateurs à agir pour s’assurer que les ménages ne paient pas plus que nécessaire.

Les efforts seront centrés sur l’information des consommateurs à travers diverses plateformes et sur l’incitation à revoir leurs accords avec les fournisseurs afin de maximiser les économies et de garantir qu’ils bénéficient des meilleurs contrats disponibles.