Près de 20 % des employés américains dont les postes ont été remplacés par l’intelligence artificielle ont depuis reçu des offres pour réintégrer leurs fonctions. Cependant, ces employés qui envisagent de revenir ne sont pas prêts à accepter les mêmes conditions qu’auparavant ; ils exigent des salaires plus élevés, des garanties de sécurité de l’emploi et de la transparence quant à l’utilisation de la technologie, rapporte 24brussels.
Une enquête menée par SHL en juin et juillet a révélé que 19,1 % des répondants américains avaient personnellement expérimenté un remplacement par l’IA, après quoi les employeurs leur ont proposé une chance de revenir. Ce chiffre descend à 16 % chez les répondants des États-Unis et du Royaume-Uni. Ceux qui ont accepté de revenir ont établi de nouvelles conditions :
- 51 % ont insisté sur une augmentation de salaire substantielle ;
- 42 % ont demandé des garanties écrites concernant la sécurité de l’emploi ;
- 40 % souhaitent comprendre comment l’entreprise utiliserait l’IA dans leurs fonctions.
SHL suggère que cette tendance indique une approche précipitée de la part des entreprises concernant l’automatisation. Lucy Beaumont, Vice-présidente Senior Mondiale des Produits et du Design chez SHL, a commenté que les employeurs évacuent souvent les travailleurs sans évaluer correctement les compétences humaines et l’expérience nécessaires pour le poste.
“Revenir après avoir été remplacé par l’IA se produit lorsqu’une entreprise automatise un poste sans évaluer correctement le potentiel humain requis pour l’exécuter. L’IA ne répond pas aux attentes, le fossé devient évident, et les entreprises sont contraintes de réembaucher les mêmes spécialistes qu’elles viennent de laisser partir — désormais dans des conditions financières beaucoup moins favorables,” a déclaré Beaumont.
Une tendance similaire a été révélée dans une enquête de juillet menée par le cabinet de recrutement Robert Half. Parmi les responsables de l’embauche américains dont les organisations ont supprimé des postes en raison de la mise en œuvre de l’IA, 32 % ont rapporté que les entreprises avaient dû ultérieurement rétablir ces postes ou des postes similaires.
La principale raison invoquée était un manque de connaissances spécifiques sur l’organisation et de compréhension de son contexte interne, citée par 40 % des sondés dans ce groupe. De plus, 39 % ont souligné l’importance de la gestion des relations, tandis que le même pourcentage a mis en évidence une demande accrue de la part des entreprises, et 38 % ont indiqué que les emplois nécessitaient plus de supervision humaine et de contrôles de qualité que prévu.
En juin, Ford a recruté et promu 350 ingénieurs expérimentés après que les outils de contrôle qualité basés sur l’IA n’ont pas satisfait aux attentes. Le constructeur automobile a reconnu que la technologie aidait à améliorer la qualité, mais a souligné la nécessité de la combiner avec l’expérience des équipes d’ingénierie.
“Ces ingénieurs possèdent une expérience précieuse acquise au cours de décennies de travail en design,” a déclaré un représentant de Ford, ajoutant que la combinaison de l’IA et des connaissances techniques des spécialistes produit les résultats escomptés.
Malgré les réembauches de travailleurs licenciés, les entreprises évoquent de plus en plus l’intelligence artificielle comme motif de réduction des effectifs. Selon des données du cabinet de conseil Challenger, Gray & Christmas, à la fin d’octobre, les employeurs avaient signalé que l’IA était à l’origine de l’élimination de 121 401 emplois. Ce chiffre est plus du double de celui de 2025, année où 54 836 postes étaient prévus pour être supprimés pour les mêmes raisons.
Les jeunes travailleurs semblent particulièrement vulnérables à de tels changements. Le rapport Stanford AI Index 2026 indique que l’intelligence artificielle prend en charge des tâches simples de niveau d’entrée et pousse les nouveaux arrivants hors de leurs premiers stades de carrière ; par exemple, l’emploi des développeurs de logiciels âgés de 22 à 25 ans a diminué de près de 20 %. De plus amples détails peuvent être trouvés dans l’article de Oleksii Kostenko “Comment l’intelligence artificielle change les perceptions de l’indépendance des États : ce que le Stanford AI Index 2026 a révélé.”
Les regards se tournent désormais vers la manière dont les employeurs vont naviguer dans ce paysage évolutif et quelles seront leurs prochaines étapes en matière de gestion des effectifs.
