Les automobilistes en Wallonie sont rappelés à l’ordre concernant le choix de leur service d’assistance en cas de panne sur certaines routes. Les 1 000 points d’appel d’urgence de la région sont hors service depuis 2021, rendant essentiel pour les conducteurs de connaître la procédure appropriée en cas de panne de véhicule.
La sécurité reste avant tout une priorité. Les conducteurs doivent respecter les protocoles de sécurité, notamment en utilisant les feux de détresse, en portant un gilet réfléchissant et en se déplaçant, si possible, vers une zone sûre derrière la barrière de sécurité.
Sur l’autoroute ou certaines routes nationales avec un véhicule léger pesant moins de 3,5 tonnes, il est obligatoire d’appeler le numéro d’urgence 101. La police vous demandera votre direction et votre position avant d’activer le réseau SIABIS+ pour dépêcher un service de dépannage agréé.
Le réseau SIABIS+, mis en place en 2019, est caractérisé par la prise en charge de l’application par la Police Fédérale de la Route. Selon Sofico, un service de dépannage agréé doit disposer d’un équipement spécifique pour les interventions sur autoroute et avoir suivi une formation spécialisée pour opérer dans ces conditions.
