Snap repositionne ses lunettes Specs après un premier contrecoup
Snap a dévoilé de nouvelles fonctionnalités et services pour ses lunettes connectées, Specs, dans le but de clarifier la valeur du produit suite à son lancement décevant plus tôt cette année. Les lunettes, au prix de 2 200 dollars et critiquées pour leur design encombrant, ont suscité un fort mécontentement de la part des utilisateurs et des actionnaires, entraînant une chute significative de la valeur boursière de Snap.
Lors d’un événement à Los Angeles, le PDG Evan Spiegel a souligné l’intégration des Specs dans les activités numériques quotidiennes, mettant en avant des mises à jour visant à améliorer l’expérience utilisateur. Les démonstrations ont présenté de nouveaux partenariats de divertissement, notamment avec HBO Max et Spotify, destinés à offrir des fonctionnalités engageantes qui faisaient défaut lors de la première version.
L’annonce la plus marquante fut l’introduction de Specs Intelligence, décrit comme un système d’« IA anticipatrice » qui se connecte aux lunettes et à d’autres appareils utilisateurs tels que les iPhones et Mac. Snap affirme que ce système aide les utilisateurs à atteindre leurs objectifs en comprenant leurs préférences et leurs routines, augmentant ainsi leur productivité.
Spiegel a qualifié cette plateforme d’intelligence de « système d’exploitation natif de l’IA » conçu pour améliorer la connexion utilisateur à travers les outils de réalité augmentée de Snap, appelés Lenses. Bien que présenté comme une solution de productivité, il pourrait fonctionner indépendamment des lunettes. Snap a également révélé Specs for Enterprise, ciblant les applications professionnelles des lunettes connectées, avec des partenariats établis avec des entreprises telles qu’Amazon, Salesforce et Nvidia, visant à intégrer l’appareil dans divers flux de travail professionnels.
Malgré ces développements, les applications pratiques des lunettes dans les environnements corporatifs demeurent quelque peu floues. Une démonstration a montré un technicien IT utilisant les Specs pendant des réparations, mais des cas d’utilisation spécifiques restent encore incertains. Spiegel a noté des ambitions d’améliorer la gestion des appareils mobiles et les contrôles de sécurité, s’adressant principalement aux départements informatiques.
Parmi les autres fonctionnalités présentées lors de l’événement figurait un partenariat avec la NBA et la WNBA pour une application conçue pour aider les utilisateurs à améliorer leurs compétences en basketball grâce à la réalité augmentée. Cependant, la praticité de l’utilisation d’une telle fonctionnalité avec le design des lunettes a été remise en question par les observateurs. De plus, Snap a introduit un forfait de connectivité pour les utilisateurs ayant besoin d’accès mobile, incluant un étui de chargement avec capacités cellulaires proposé moyennant des frais mensuels.
Spiegel a souligné la nécessité pour la technologie d’améliorer les interactions humaines et l’engagement. « Rendre les gens inutiles n’est pas un progrès », a-t-il déclaré, définissant la vision des Specs comme une nouvelle expérience informatique qui privilégie la pertinence de l’utilisateur.
Alors que Snap positionne les Specs comme un outil computationnel moderne, la réception des consommateurs déterminera son succès dans un marché concurrentiel. L’entreprise a annoncé des projets pour un événement pop-up Specs à Los Angeles le mois prochain, en prévision de l’expédition attendue des lunettes plus tard cet automne.
