Ahold Delhaize, le groupe de supermarchés néerlandais-belge, prévoit une perte de revenus comprise entre 200 et 250 millions d’euros au quatrième trimestre en raison d’une cyberattaque récente, comme l’indiquent leurs annonces faites mercredi lors de la publication des résultats du troisième trimestre.
En octobre, d’importants désagréments ont eu lieu chez Albert Heijn et Delhaize à la suite des actions de hackers, faisant effondrer les opérations logistiques, laissant les rayons vides et suspendant temporairement les livraisons de courses à domicile. Cette attaque a également touché les commandes en ligne de ses filiales américaines, Food Lion et Giant Food.
Les conséquences financières de cette cyberattaque sont significatives, Ahold Delhaize prévoyant une baisse de 75 à 100 millions d’euros du résultat opérationnel sous-jacent. Cette estimation ne prend pas en compte les coûts supplémentaires engagés pour contrer la cyberattaque et restaurer ses systèmes.
Ce incident a conduit à un ajustement à la baisse des perspectives financières globales du détaillant pour 2026. L’entreprise s’attend désormais à une croissance des bénéfices par action sous-jacents à taux de change constants comprise entre 1 et 3 %, contre une prévision précédente de 4 à 9 %.
Dans ses résultats du troisième trimestre, Ahold Delhaize a dépassé les attentes des analystes, annonçant un chiffre d’affaires de 23,1 milliards d’euros, soit une hausse de 1,9 % lorsque ajusté pour les taux de change constants. Les ventes comparables ont augmenté de 1,2 %, tandis que le résultat opérationnel sous-jacent s’est établi à 946 millions d’euros.
Plus spécifiquement, aux États-Unis, le chiffre d’affaires a atteint 13,27 milliards d’euros, marquant une augmentation de 1,1 % à taux de change constants. Cependant, le résultat opérationnel sous-jacent aux États-Unis a chuté de 6,1 % pour s’établir à 565 millions d’euros. Parmi les facteurs contribuant à cette baisse figuraient la diminution du soutien gouvernemental pour les bons alimentaires et la réduction des ventes de produits frais en raison d’une épidémie de Cyclospora.
Inversement, les revenus en Europe se sont élevés à 9,82 milliards d’euros, représentant une augmentation de 3,1 % à taux de change constants. Le résultat opérationnel sous-jacent pour cette région a augmenté de 4 % pour atteindre 389 millions d’euros. Le PDG Frans Muller a souligné que « Delhaize continuait de performer exceptionnellement bien en Belgique », attribuant cela à des campagnes estivales efficaces et à une offre de produits saisonniers solide.
Ahold Delhaize continuera de surveiller la situation et d’ajuster ses stratégies en conséquence au fur et à mesure des développements.
