La Commission européenne a accusé TikTok de violer ses réglementations concernant les plateformes en ligne en raison d’un algorithme de recommandation qui créerait un effet de « trou noir » pour les utilisateurs. Dans une annonce faite vendredi, la Commission a déclaré que l’algorithme de la plateforme pourrait entraîner une « exposition répétée et interminable » à des thèmes tels que la tristesse, l’isolement ou l’image corporelle. Cette affirmation intervient alors que le contrôle réglementaire s’intensifie, rapportent 24brussels.
Ce développement fait suite aux constats antérieurs de la Commission européenne, qui avait déjà qualifié la conception de TikTok d’« excessivement addictive ». Malgré la mise en œuvre par TikTok de mesures destinées à atténuer les effets de l’algorithme, les résultats préliminaires indiquent que ces ajustements n’ont pas produit d’améliorations significatives. TikTok est désormais contraint de revoir la conception de son fil « Pour Vous », sous peine de pénalités pouvant atteindre 6 % de son chiffre d’affaires annuel mondial en cas de non-conformité. Parallèlement, TikTok fait face à un contrôle accru aux États-Unis de la part des législateurs et à plusieurs poursuites mettant en avant des préoccupations concernant la sécurité des enfants.
Depuis l’introduction de la loi sur les services numériques en 2023, qui établit la responsabilité des entreprises technologiques concernant leurs effets sur les utilisateurs, la Commission européenne a mené des actions contre diverses entreprises pour violations présumées. Parmi les autres entreprises notables citées figurent X, Meta, Temu et AliExpress. C’est la première fois que la Commission identifie un algorithme de recommandation comme base d’une violation réglementaire, comme rapporté par Politico.
Henna Virkkunen, vice-présidente exécutive de la Commission européenne en charge de la souveraineté, de la sécurité et de la démocratie, a déclaré : « Chaque fois qu’un utilisateur fait défiler ou aime une vidéo sur TikTok, l’algorithme lui propose davantage de contenus similaires, conduisant ainsi les utilisateurs dans des trous d’où ils ne peuvent facilement s’échapper. » Virkkunen a souligné que les résultats préliminaires rappellent la nécessité pour TikTok de renforcer sa capacité à protéger le bien-être des utilisateurs, en particulier des mineurs.
Les récentes actions de la Commission soulignent le paysage réglementaire en cours que les plateformes numériques doivent naviguer alors que l’UE renforce ses mesures d’application pour garantir la sécurité des utilisateurs et le respect des règles établies.
