Dans un tournant significatif pour l’industrie des télécommunications, les revenus des services mobiles en Belgique ont chuté pour la première fois depuis 2020, selon le régulateur des télécommunications BIPT. L’année dernière, les fournisseurs ont enregistré une baisse de nearly 50 millions d’euros de leur chiffre d’affaires mobile au détail, aboutissant à un chiffre d’affaires total d’environ 2,98 milliards d’euros. Bien qu’une augmentation de 8,21 millions d’euros dans le secteur professionnel ait aidé à atténuer cette chute, les clients résidentiels ont quant à eux connu une baisse de revenus de plus de 58 millions d’euros.
Le BIPT attribue ce déclin à l’arrivée de Digi, le nouvel opérateur à part entière, qui a lancé son réseau en décembre 2024 et a depuis perturbé le marché en tant que concurrent pratiquant des réductions de prix. Les opérateurs établis, dont Proximus, Telenet et Orange, ont largement réagi en intensifiant la concurrence tarifaire à travers leurs marques à bas prix. Selon le BIPT, ces opérateurs traditionnels se sont principalement concentrés sur l’augmentation du volume de services offerts, plutôt que sur l’amélioration de leur performance financière globale.
La stratégie tarifaire de Digi a eu un impact significatif sur le marché, bien que son acquisition de clients ait été modeste. À la fin de 2025, l’opérateur avait attiré 91 000 utilisateurs, ce qui représente une part de marché de seulement 0 à 5 pour cent, selon le BIPT. Pendant ce temps, la part de marché totale des opérateurs mobiles indépendants louant l’accès au réseau, connus sous le nom de MVNO, a légèrement augmenté à 6,3 pour cent, un changement qui s’est fait au détriment de Telenet, dont la part de marché a diminué de 0,6 point de pourcentage. En revanche, Proximus et Orange ont maintenu des parts de marché stables.
Actuellement, la Belgique compte un total de 12,69 millions de cartes SIM actives, ce qui indique une moyenne de plus d’une carte SIM par citoyen, reflétant davantage les dynamiques concurrentielles au sein du secteur des télécommunications mobiles.
, rapporte 24brussels.
