DoorDash lance un service de livraison par drone au milieu du développement d’infrastructure
DoorDash a lancé son service de livraison par drone, désormais appelé DoorDash Air, en présentant un nouveau drone à six hélices lors de son événement annuel Dash Forward 2026. Cette introduction marque une avancée significative dans les plans de l’entreprise visant à innover la logistique de livraison, ayant principalement concentré ses efforts sur l’infrastructure terrestre avant de se tourner vers des solutions aériennes.
Avant de développer le drone, la société s’est concentrée sur les systèmes terrestres essentiels. Cela comprenait la conception de mécanismes de chargement et de méthodes d’emballage pour faciliter les transferts des cuisines des restaurants vers les livraisons. Ce travail préparatoire a établi les bases de l’intégration de la technologie des drones dans leur cadre existant.
DoorDash Labs, l’équipe de recherche et développement à l’origine du robot de livraison autonome connu sous le nom de Dot, a créé le service DoorDash Air. Cette équipe a également conçu la Plateforme de Livraison Autonome (ADP), qui répond aux défis de coordination rencontrés par les coursiers humains, les robots de trottoir et désormais les drones.
L’ADP utilise des algorithmes de routage intelligents prenant en compte divers facteurs, tels que les conditions météorologiques et le trafic au sol, afin de déterminer quelles commandes sont optimales pour une livraison par drone. Cette approche stratégique offre à DoorDash un avantage logistique à son entrée sur le marché de la livraison par drone.
Présentée comme une opération axée sur les systèmes, DoorDash vise à tirer parti de ses vastes données d’utilisateur, accumulées au cours de 13 années, incluant des informations provenant à la fois des commerçants et des clients. La société affirme que l’ensemble de son système DoorDash Air a été conçu autour des données historiques de commande, en analysant des facteurs tels que le poids des commandes et la distance moyenne de transport.
“Nous n’avons pas commencé avec un drone en nous demandant ce qui serait adapté,” a déclaré Harrison Shih, responsable de DoorDash Air. “Nous avons commencé avec ce que les gens commandent et comment les entreprises locales fonctionnent réellement, puis nous avons construit l’ensemble du système à partir de là.”
En juillet, DoorDash a annoncé ses projets d’établir le service de livraison par drone après avoir obtenu une certification de transporteur aérien Part 135 de la Federal Aviation Administration (FAA) des États-Unis, lui donnant la capacité légale d’opérer un service commercial de livraison par drone aux États-Unis. Le drone lui-même est conçu avec six hélices tournant lentement et est équipé d’un treuil pour faciliter la collecte, le transport et la livraison des colis.
La société prévoit d’initier des livraisons pilotes dans le nord de la Californie, en collaborant avec des partenaires tels que Chipotle, Popeyes Louisiana Kitchen et Momo N Curry. Alors que DoorDash entre dans cette nouvelle phase de services de livraison, elle reste concentrée sur l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de l’expérience client grâce à des technologies innovantes.
