Instinct lance une nouvelle fonctionnalité d’e-mail pour la gestion par l’IA
Instinct, un nouvel assistant IA évalué à 2,5 milliards de dollars, a annoncé le déploiement d’une fonctionnalité qui offre aux utilisateurs des adresses e-mail uniques Instinct, permettant à l’IA de gérer des comptes de manière autonome et de réduire l’encombrement de la boîte de réception.
Noah Shinn, le fondateur de l’entreprise, a expliqué mardi que ces nouvelles adresses e-mail permettront à l’assistant de créer et de gérer ses propres comptes selon les besoins pour diverses tâches nécessitant un e-mail, telles que l’inscription à des services ou la prise de contact avec des entreprises. Ce développement vise à simplifier les interactions des utilisateurs avec l’IA.
Selon Shinn, « Instinct peut utiliser son propre e-mail pour contacter un restaurant au sujet d’une demande particulière, demander à une entreprise des disponibilités, ou s’inscrire à un service nécessaire pour compléter votre tâche. » Cette capacité reflète une tendance plus large vers l’automatisation dans les systèmes de service à la clientèle.
Cette nouvelle fonctionnalité devrait améliorer l’expérience utilisateur en réduisant le besoin pour les utilisateurs de fournir des identifiants de connexion pour chaque service. Récemment, Instinct a établi un partenariat avec 1Password pour faciliter les identifications, montrant ainsi son engagement envers la commodité des utilisateurs.
Cependant, ce développement pourrait soulever des inquiétudes pour les entreprises concernant la communication avec des comptes anonymes sans identité claire. Certains consommateurs, en revanche, pourraient considérer cela comme une option bénéfique, leur permettant d’éviter de partager des informations personnelles telles que leur e-mail ou leur numéro de téléphone pour des tâches simples.
Pour faciliter cette fonctionnalité, Instinct a réservé des adresses e-mail pour ses premiers utilisateurs, tandis que d’autres utilisateurs peuvent réclamer les leurs via mail.instinct.com. L’IA acceptera également les e-mails transférés pour des tâches, permettant aux utilisateurs de déléguer des responsabilités spécifiques. Par exemple, les utilisateurs peuvent transférer des confirmations de commande pour faciliter les retours de produits, Instinct gérant ainsi la communication avec le service client.
Cette nouvelle fonctionnalité d’e-mail fait partie de plusieurs mises à jour visant à améliorer les capacités opérationnelles d’Instinct. Elle fait suite à l’introduction de fonctionnalités telles que le partage de localisation, qui permet à l’IA de comprendre le contexte géographique des utilisateurs, facilitant ainsi la recherche d’entreprises à proximité et la planification des itinéraires. De plus, un partenariat avec Stripe lancé en août permet à l’IA d’effectuer des paiements, améliorant l’efficacité des transactions pour la réservation de services ou l’achat de produits.
En rassemblant ces avancées, Instinct favorise un service plus autonome et capable qui répond aux attentes modernes concernant les applications d’IA dans les tâches quotidiennes.
