Amazon améliore l’expérience de shopping télévisuel avec de nouvelles fonctionnalités
Amazon a annoncé une série de nouvelles fonctionnalités destinées à simplifier l’expérience d’achat des téléspectateurs pendant qu’ils regardent la télévision. Ces améliorations permettront aux clients de découvrir des produits parmi des milliers de titres Prime Video, en s’intégrant avec la fonctionnalité X-Ray existante qui fournit actuellement des informations en temps réel sur les acteurs, les noms des personnages, la musique de la bande originale et d’autres informations.
Ces mises à jour font suite au lancement de « Shop the Show », une expérience de shopping sur second écran introduite l’année dernière, qui permet aux utilisateurs d’explorer des produits en rapport avec des films, des émissions ou des événements sportifs en direct en recherchant simplement une phrase dans l’application Amazon. Contrairement aux méthodes traditionnelles, cette fonctionnalité ne perturbe pas l’expérience de visionnage.
Ces dernières innovations rendront les recommandations de produits plus visibles et accessibles. Grâce à l’expérience X-Ray, les utilisateurs peuvent mettre leur visionnage sur pause et accéder à un nouvel onglet « Shop » qui affiche les produits pertinents pour le contenu visionné. Ils peuvent ensuite effectuer leurs achats via l’application Amazon Shopping, qui se synchronise avec ce qui est actuellement diffusé à l’écran.
De plus, Amazon améliore l’expérience de shopping sur second écran. Les utilisateurs n’ont plus besoin d’entrer un terme de recherche ; ils peuvent simplement ouvrir l’application Amazon Shopping tout en regardant pour accéder à la vitrine dédiée à ce titre spécifique. Cette amélioration s’inscrit dans une tendance plus large parmi les services de streaming visant à intégrer le shopping dans l’expérience de visionnage, créant ainsi de nouvelles sources de revenus.
Les mises à jour positionnent Amazon aux côtés d’autres plateformes comme YouTube, qui a promu les ventes de marchandises à travers les créateurs, et Peacock, qui a introduit une fonctionnalité « Must ShopTV » permettant aux téléspectateurs d’acheter des produits présentés. De plus, des plateformes telles que Roku et Disney ont fait des progrès dans la création de contenus « shoppables » pour leurs publics respectifs.
La nouvelle fonctionnalité « Shop the Scene » d’Amazon utilise sa technologie de recherche visuelle, Amazon Lens, permettant aux utilisateurs de toucher des objets affichés à l’écran pour trouver des produits similaires. Bien que cette fonctionnalité ne produise pas toujours des correspondances exactes, elle peut aider les utilisateurs à découvrir des articles inspirés par la mode des personnages, la décoration et d’autres éléments à l’écran. La technologie « Shop the Scene » est désormais active sur iOS et Android aux États-Unis, compatible avec plus de 600 titres.
En outre, la fonctionnalité « Shop the Show » s’étend de 1 300 à plus de 8 000 titres aux États-Unis, englobant une sélection diversifiée de Prime Originals, des favoris sous licence et des événements sportifs en direct.
Alors que ces fonctionnalités sont déployées, elles reflètent la stratégie d’Amazon visant à renforcer l’engagement des clients et à tirer parti de la convergence entre le streaming et l’e-commerce.
