Dans la nuit de dimanche à lundi, des centaines de supermarchés à travers l’Europe ont été victimes d’un piratage ciblant les réfrigérateurs et congélateurs de plusieurs enseignes. Des chaînes telles qu’Intermarché, Spar, Carrefour, Ikea et en particulier Delhaize ont été frappées par cette cyberattaque. Les températures des congélateurs ont parfois dépassé 15 °C et celles des réfrigérateurs 50 °C, entraînant la perte de quantités significatives de marchandises, ne permettant pas de garantir la chaîne du froid.
Le Delhaize de Jette touché
À Jette, au Delhaize de l’Arbre Ballon, les conséquences sont particulièrement sévères, selon le gérant interrogé par Sudinfo. Ce sont soixante mètres de frigos qui ont été touchés. L’ensemble de la marchandise surgelée est perdue. Pour l’heure, l’étendue des pertes n’est pas encore connue et l’inventaire des produits à jeter est en cours. Le gérant indique cependant avoir eu de la chance par rapport à d’autres magasins, car il a pu intervenir immédiatement après l’attaque informatique. D’autres enseignes ont réussi à sauver une partie de leurs produits en faisant appel à des camions frigorifiques ou en intervenant avant que les températures ne deviennent trop dangereuses.
Incendie suspect au Delhaize Arbre Ballon : le magasin hors service pendant plusieurs jours
Delhaize a annoncé ce mardi que tous ses magasins sont désormais pleinement opérationnels et que l’approvisionnement a repris normalement, selon une dépêche de Belga.
Des dizaines de magasins touchés
Quelques heures après le piratage, Carrefour Belgique a signalé qu’une quinzaine de magasins avaient été légèrement affectés sur un réseau de plus de 700. Aucun hypermarché n’est concerné, précise le groupe, qui qualifie l’impact d’« extrêmement limité ». Des mesures ont été mises en place pour garantir l’ouverture des magasins. À Bruxelles et en Wallonie, Intermarché a également subi des pannes. Colruyt a signalé des incidents dans cinq supérettes Spar. Delhaize confirme que plusieurs de ses magasins ont été touchés et suit de près la situation. Les systèmes de dégivrage des frigos ont été en grande partie ciblés, entraînant une hausse des températures.
Le commissaire européen à l’Agriculture, Christophe Hansen, considère que cette cyberattaque constitue “une tentative délibérée” de perturber la sécurité alimentaire en Europe. Il souligne que l’impact – ainsi que le gaspillage alimentaire qui en résulte – est palpable pour les commerces affectés. Cette vague de perturbations présente des similitudes avec une cyberattaque précédente ayant frappé les systèmes frigorifiques d’environ 150 supermarchés en France à la mi-octobre.
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