Les passagers de Ryanair devront désormais déposer leurs bagages en soute plus tôt à l’aéroport. À partir du mardi 10 novembre, la compagnie aérienne fermera ses comptoirs de dépôt des bagages 60 minutes avant le départ prévu du vol, contre 40 minutes actuellement. Cette nouvelle règle s’appliquera dans tous les aéroports desservis par Ryanair, y compris à Bruxelles et Charleroi.
Réduire le nombre de passagers qui manquent leur vol
Annoncée en avril dernier, cette mesure vise à laisser davantage de temps aux voyageurs pour passer les contrôles de sécurité et de passeport avant de rejoindre leur porte d’embarquement. La compagnie espère ainsi réduire le nombre de passagers qui manquent leur vol en raison des files d’attente, particulièrement pendant les périodes de forte affluence.
20 % des passagers concernés
Seuls les voyageurs enregistrant un bagage en soute sont concernés, soit environ 20 % des passagers de Ryanair. Les 80 % restants, qui effectuent leur enregistrement en ligne et voyagent uniquement avec un bagage cabine, ne verront aucun changement.
“Nous rappelons aux passagers qui enregistrent des bagages qu’ils doivent arriver suffisamment tôt à l’aéroport et déposer leurs valises avant la fermeture des comptoirs, 60 minutes avant le départ”, précise Dara Brady, directeur marketing de Ryanair.
