« Je suis spécialiste des poux, » déclare-t-elle simplement lorsqu’on lui demande son métier. Laure travaille à Papou, un institut spécialisé dans le traitement des poux à Rixensart. Ce mot fait sourire son interlocutrice.
En ce jour particulier, une jeune fille de 18 ans est assise devant elle. Laure applique une crème, couvre sa tête avec un petit bonnet en plastique et attend quelques minutes. Cependant, le véritable travail commence ensuite. « Nous procédons au traitement de manière mécanique, mèche par mèche, en utilisant un peigne à poux. Ce qui ne sort pas avec le peigne sera retiré avec des pincettes. »